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保沧企业高阳站:不畏风雨 热心助司乘
作 者:李楠
来 源:保沧企业
添加时间:2021-10-09

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        10月5日,十一免费期间,阴雨连连。高阳站一辆黑色的小轿车,行驶缓慢地通过了免费专用道后,又停在了路边。片刻过后,车辆依然未离开。

        收费员王潘和刘金凤见状,马上上前询问情况。原来,因为爆胎致使车辆无法继续前行,司机又不是本地人,对周边地理环境不熟悉,正在发愁怎么解决问题。王潘了解情况后,冒雨马上开始了救援行动。先是利用千斤顶等现有工具将损坏的轮胎更换下来,又把车内的备胎安装好,这样车辆就可以正常行驶了。但是由于该车需要跑长途,担心安全问题,于是,王潘又协助司机将距离收费站最近的修理点设置在导航上,司机表示非常感谢,并致电客服中心提名表扬。

        初秋的小雨虽寒,却浇不灭高阳人服务的热情,在您遇有困难时伸以援手,是大家的责任,也是义不容辞的义务。


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