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邢临企业威县站积极调解保畅通
作 者:赵计泉
来 源:邢临高速
添加时间:2021-11-23

11月22日上午8时左右,威县收费站收费一班正在实行收费任务。002车道发卡员侯帅云发现车道两辆车打起双闪,停滞不前,严重影响后方车辆上道。侯帅云马上通知班长郭立元上前查看。

经了解,原来是前方车辆操作失误,车辆溜车撞上后方正常等待上道的小客车,双方事故责任明确,但是在赔偿金额方面产生较大争议。见此情况,郭立元马上安排备勤人员罗振杰加开车道,疏导员李峰疏导后方车辆。郭立元帮忙查看车辆受损情况后发现车辆只是前保险杠有轻微掉漆,便上前劝解道:“师傅,不要着急,出了事都不愿意,既然都有事,互相退让一步。”在郭立元的积极耐心调解下,双方就赔偿金额达成一致,前车赔偿后车200元修理费。双方相继领取CPC卡上道,站口恢复畅通。

威县收费站全体职工始终将唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌放在第一位,持续做好文明服务,为过往司乘营造了一个安全便捷的通行环境,得到了过往司乘的一致好评。

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